技術部崗位人員需求(售后服務工程師)
發布時間:2014-06-09 16:29:13 瀏覽次數:
售后服務工程師:(若干名)
工作職責:
1、負責現場售后服務工作的實施,如接貨、安裝、調試等工作;
2、負責現場質量問題的處理、反饋、跟蹤,并完成相應文件;
3、負責給客戶就有關產品使用、操作做咨詢、培訓、指導;
4、負責現場需用物資的使用和管理;
5、負責協助客戶投訴的處理及客戶滿意度的調查;
6、負責用戶和服務相關電話的接聽、記錄、處理;
7、收集反饋現場的產品信息,并對售后資料進行整理歸檔;
8、完成領導交給的其他任務
任職要求:
1、機械、電氣、電力等相關類專業??萍耙陨蠈W歷;
2、具備吃苦耐勞、善于溝通、動手能力強;
3、具有1-2年以上本行業售后服務等相關經驗。
4、對待工作積極向上具有團隊精神,適應經常性出差。